Política de devoluciones

¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Si desea devolver un producto, contáctenos primero en contact@zoodelice.fr o a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Los gastos de devolución corren a cargo de Zoodélice

Cubrimos los gastos de devolución en los siguientes casos:

  • Producto recibido defectuoso o dañado
  • Producto incorrecto (error por nuestra parte)

🚚 Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente

La devolución correrá a su cargo en las siguientes situaciones:

  • Cambio de la opinión
  • Error de pedido por tu parte (talla, color, etc.)

📌 Condiciones de devolución :

  • El producto debe ser nuevo, sin uso y en su embalaje original.
  • La devolución debe realizarse dentro de los 14 días siguientes a su recepción.
  • Se procesará un reembolso o cambio una vez que se reciba y verifique el producto.

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